جواد المعراج
نذكر في هذا النص مجموعة من النقاط التي يجب التقيد بها أثناء الحوار مع الآخرين، وذلك كي يتم الوصول للنتائج المثمرة، وهي كالآتي:
1- الإصغاء للطرف الآخر.
2- المحاورة على قدر الفهم، ونقصد بذلك أن لابد للمحاور أن يعرف مستوى العلم والثقافة للشخص الذي يحاوره، فلا يخاطبه بكلام فوق مستواه.
3- تجنب الخوض في الجدال العقيم الذي لا طائل من ورائه إلا تعميق الخلاف وإثارة النزاع.
4- احترام الفرد الذي تحاوره من خلال عدم احتقاره والانتقاص من قدره بكلمة أو إشارة تؤدي إلى التقليل من شأنه والحط من قيمته، وذلك حتى يتم قبول الكلام الموجه له، ويخرج من المحاور بأثر إيجابي.
5- لا تطيل الحديث.
6- تحديد موضوع الحوار بشكل مضبوط قبل البدء بالكلام.
7- إبراز القواسم المشتركة بين الطرفين المتحاورين، ونقصد بهذا الأمر أن يتم احترام وتقبل وجهات النظر والآراء والأفكار التي يتم طرحها أثناء الحوار.
8- إذا اشتدت المخالفة بينك وبين من تحاوره، فلا تتخلى عن الالتزام بالأخلاق والأدب، وإذا كنت غاضبا، فعليك أن تسيطر على نفسك.
9- إذا جاء الحق بصورة واضحة من جهة الشخص المخالف لك، فيجب أن لا تتجاوزه وأن لا تصد عنه، بل الواجب الاقرار بالحق، وإنكار الباطل، فلن يضرك الاقرار بالحق ولن يؤثر سلبا على شخصيتك أو مبادئك أو قيمك.
10- لا تجبر غيرك على التمسك بقناعاتك.
11- نبذ التعصب والكراهية.
وفي الختام، لا ننسى رغبة الطرف الآخر في الحوار، فبدونها لا يمكن تحقيق النتيجة المثمرة.
