أمير الصالح
من يحدد اختيارك لوجهتك السياحية لقضاء الاجازة العائلية او الفردية؟
لطفًا اختر واحد أو أكثر من الاحتمالات التالية:
١- قدرتك المالية
٢-الترند الصاعد للجهات السياحية المروج لها من قبل اليوتيوبر / التيك توكر / المكاتب المحلية
٣- انتقاؤك و تفضيلاتك بناء على قراءتك الشخصية ومعاييرك دون الالتفات لآراء الاخرين
٤- التأثر بكلام وتوصيات الاصدقاء والأقرباء و أبناء المجتمع المحيطين بك
٥- الكسل التام يجعلك تعتمد الاعتماد التام على ترتيبات القوافل السياحية الموجودة بمحيطك
٦- اختيار الوجهة بناء على حالة الطقس والوقت المتاح للأجازة
٧- تفضيل السفر إلى دول الاعفاء من الفيزا
٨- وضعك الصحي أو النفسي
٨- أمور أخرى
كثير من الناس يرفع أو يردد شعار “استمتع بالرحلة”، ولكن القليل منهم يبذل الجهد لقراءة معالم الدول التي يريد أن يقضي إجازته فيها أو برنامج الرحلة وخارطة الطريق فيها وتحسين جودة حياته. وعليه يعتقد البعض أن النكسات والنكبات التي تقع عليه خلال الرحلة الترفيهية للدول السياحية يجب أن يتقبلها بصدر رحب على أنها جزء من متعة الرحلة!! ويستثقل ويزهد في القراءة المسبقة عن معالم الأماكن التي سيزورها وبرامج الرحلة وجدولها وأهمية المعالم، فتراه طوال الرحلة يطرح أسئلة مكررة ومذكورة في برنامج الرحلة أو ناعس أو يفكر بالأكل أو يذهب من مجمع تجاري لآخر أو من كوفي شوب إلى كوفي شوب آخر !! فيكون الآخرون عنه انطباع غير جيد أو ينفر منه الآخرون لكثرة اسئلته الساذجة أو لإرغامه للآخرين بإدراج فقرات التسوق المملة والتنقل للمطاعم المتعددة اشباعا لرغباته الفردية. الثقافة المحلية لسياح لا يوجد إلا القلة ممن يقوم بتدوين اليوميات في الرحلات واستنطاق الدروس المستفادة من التجارب ومشاركتها مع المجتمع وأبناء الوطن والنظر في تحسين البرامج وقطف المعرفة وتوسيع المدارك واستلهام التجارب. شاهدت شخصيًّا كمية كبيرة من استغلال بعض أصحاب قنوات وتيك توكر ويوتيوبر هذه الفجوة بزج معلومات فضفاضة وسخيفة وسطحية وبعضها مغلوطة بطابع ترويجي وتسويقي لجذب أكبر عدد من الناس نحو سلع استهلاكية ومحطات سياحية بالية أو مولات تجارية متخمة ومحطات سياحية ذات إضافة هامشية وحقائق مضخمة.
حديثًا خضت تجربة سفر والتقطت عدة صور بعيني ووجدت أن انقل بعضها بصورة محايدة وموضوعية دون أي إنقاص أو تحامل أو تفخيم أو تضليل.
دولة البوسنة و الهرسك جغرافيًّا تقع في أوربا الخضراء وهي بحق حديقة خضراء غناء بتضاريس طبيعية جميلة وأنهار عديدة وشلالات كثيرة وجبال متعددة ووديان كثيرة وإطلالات رائعة، إلا أنه ونتيجة للحروب الأهلية الطويلة وعدم إدراج البوسنة ضمن نسيج الاتحاد الأوربي، فإن البلاد ما تزال تحتاج لسنوات عدة لبلوغ مستوى سياحي جاذب بخدمات وبنية عمرانية تنافسية لمحطات سياحية عالمية أخرى.
لقطة١: بيهاتش البوسنية وشلال Una
تتميز مدينة بيهاتش Bihatc الصغيرة بمفردة الشلال Una والمحاذي للحدود مع دولة كرواتيا. شلال Una جميل وعرضه ٤٠ متر وارتفاعه ٢٥ مترً. وتمارس رياضة rafting في مساره النهري المتعرج والجميل والحدودي مع كرواتيا. شلال Una مقارنة بشلال نياجرا Niagra الواقع بين دولتي أمريكا وكندا وشلال إيجاسوا igasu الواقع بين دولة البرازيل والأرجنتين، فإن شلال Una يعد شلالًا بداخل منزل لا أكثر.
إلا أن ذلك لا يقلل من جمال ورونق شلال Una بمدينة بيهاتش البوسنية. وفي نظر شركات السياحة يروج له أنه أمر يستحق العناء والقيادة له برًا من سراييفو بمتوسط زمني يلامس ست ساعات ونصف للوصول له والمبيت بوسط المدينة ليلة او ليلتين أو أكثر. وأعتقد أن على مكاتب السياحة المحلية إعادة التفكير في تلك المحطة إذا كان السياح كبار السن أو صغار السن أو غير مهتمين برياضة المشي بالجبال hiking والطفو بمياه النهر rafting أو قيادة المركبة الهوائية bicycling في الهواء الطلق. ليس من العدل أخذ كبار السن لمدة ست ساعات ونصف الساعة بالحافلة لمشاهدة الشلال لمدة ساعة ثم التسدح بالفندق والرجوع أفولًا لسراييفو وللمدة الزمنية ذاتها. هل يعقل ١٣ ساعة تنقل من اجل ١/٢ ساعة مشاهدة!!
لقطة ٢: مواقع الفنادق عامل مهم
تفتقر مدينة بيهاتش للفنادق ذات النجوم الخمسة. وعند إقامة بعض السياح الخليجيين في فندق safir ذي النجوم الأربع بالقرب من محطة القطار المهجورة بمدينة بيهاتش البوسنية والواقع في الوقت ذاته بالمنطقة الصناعية شبه المهجورة، يترآى لك وأنت ترى بعض السياح وهم يسيرون من الفندق نحو مركز المدينة سيرًا على الأقدام بأن الكلاب الضالة المتناثرة تتمشى بمحاذاة خط سير السائح الخليجي، فينتابك كمشاهد للمنظر شعور رثاء لاولئك السياح الخليجيين الذين أتوا من أوطانهم حيث العز والإضاءة التامة للشوارع وانعدام وجود كلاب ضالة أو أي مصدر خطر وجودة الحياة، وهم في ذاك المكان يمشون في نطاق كلاب مشردة تحمل أمراضًا أو جائعة. الكلاب المشردة تراها متناثرة أيضًا أمام المقاهي ومداخل المطاعم والطرق والأزقة ومداخل بعض البيوت في وسط وقلب مدينة بيهاتش البوسنية !!! وهذه اللقطة تستحضر في أذهان السياح للقطات أخرى تحمل المشهد ذاته في بعض أحياء القاهرة المصرية ومنطقة عُبد Ubud في جزيرة بالي الإندونيسية وبعض شوارع أحياء مدينة هيوستن ومدينة سان فرانسيسكو وبعض المناطق الصناعية المهجورة المجاورة لبعض المدن العربية والأجنبية . وأمر محير أن لا تتحرك البلدية في تلكم المدن لتخلص من الكلاب الضالة وحماية المارة والسياح والزوار.
لقطة ٣: اعتقادات وممارسات
مطاعم وخدمات الطرق في البوسنة بشكل عام متوسطة ومقبولة وقليل منها مميز بحق وجدارة. إلا أنك كسائح خليجي مهذب (هناك سواح خليجيين قليلو الأدب وطويلو اللسان ومزعجون ومغرورون ومتكبرون ونسونجية أساؤوا لأنفسهم ولبلدانهم) تلاحظ أنماط سلوك متعددة من موظفي الضيافة والنوادل والمحاسبين وأصحاب سيارات الأجرة في تلكم المحطات. فعامل الناس بما تحب أن يعاملوك وتجنب صاحب الأخلاق السيئة ومن يحمل كره للسياح.
لقطة ٤: مساجد وكنائس
في البوسنة ونقلًا عن مرشد سياحي معتمد قال بأنه يوجد قبل الحرب ألف ومائة مسجد وبعد الحرب غير معلوم بدقة عهدها. وقال المرشد السياحي إن هناك ما يقارب ١٠٠٠ مسجد بعضها متضرر وبعضها دُمر بالحرب وهناك حوالي ١٢٠٠ كنيسة كما هو أورد. والواقع لم اتمكن من الاطمئنان لتلكم المعلومات لوجود تضارب بها مع الوارد في محرك البحث جوجل. عندما تتجول في شوارع سراييفو بالمنطقة المركزية التجارية والتاريخية الرئيسة مثل شارع Banka و شارع Posta تكاد الا ترى إلا وميض من أثر مخرجات تلكم المساجد والكنائس في فترة ذروة السياحة الصيفية! المؤسف حقًّا إن بلاء انعدام ترجمة صادقة بين المعتقد الأخلاقي لأتباع الديانات والممارسة في الواقع لأتباع الديانات الأكبر: الإسلام والمسيحية آخذة في الانتشار ليس فقط في سراييفو البوسنة والهرسك، ولكن أيضًا في معظم الدول حول العالم كالبرازيل والمغرب وبريطانيا وإسبانيا وفرنسا والفلبين ودول أخرى.
لقطة ٥: الأسعار في البوسنة
الأسعار غير منظبطة وسقفها مخترق من قبل بعض المطاعم والبوفيات والمخابز وتمرجح في جودة الأصناف، وعدم التفات قطاع عريض من أصحاب الفنادق والمنتجعات والمطاعم بأهمية رضا الزبون السائح لكي يعود مرة أخرى، والمعاملات المتذبذبة بين الغلظة والابتسامة، أمور تستدعي التدارس. أسرد موقف للمطالعة:
طرحت سؤال على موظفة الاستقبال بالفندق safir بمدينة بيهاتش عن سر تذبذب التعاملات في الأسواق والمطاعم مع السياح الأجانب ولا سيما الخليجيين العرب. فردت بالقول: نحن في الفندق نتقابل مع أصناف مختلفة من السياح الأجانب، منهم الطيب ومنهم الرديئ ومنهم المغفل ومنهم الهمجي. والبائع الجشع يوظف ذلك كله لصالحه. ولذا هناك من يستغل كلمة “لحم حلال” منذ تدفق السياح الخليجيين للبلاد.
لقطة ٦: اقرأ!
صدق المعلق الإعلامي المثقف الراحل، حمدي قنديل، عندما قال امة اقرأ لا تقرأ … أمة محمد أضحت أمة مهند. ينصدم السائح الموسوعي بكمية الفقر المعلوماتي لقطاع عريض من السياح العرب عند زيارتهم لمكان سياحي ما. فتسمع سيل كبير من الأسئلة للمرشد السياحي الأجنبي عن معالم البلد الذي يزورونه؛ وفرطوا بجانب كبير من التعليم الذاتي والتحضير المبكر لحصد أكبر مردود من الريال ( الدولار/ اليورو) الذي ينفقونه للسياحة في زيادة الوعي وقراءة تجارب الأمم وتطبيق الآية الكريمة ( قل سيروا في الارض فانظروا …. الآية) النمل/ العنكبوت/ الروم
ختامًا
قبل اختيار وجهة إجازتك حدد ما تريده أنت وابذل الجهد لتذليل المصاعب وتحضيير المتطلبات من فيز أو حجوزات بشكل مبكر وشبّع قرآتك وتصفحك لمقاطع وثائقية عن البلاد التي تود أن تزورها وتشبع أكبر قدر من ذوقك وراحتك وانسجامك وكرامتك واستجمامك. لا تكن كالقطيع في اختيارك لمحطة إعادة شحن روحك ونفسك وعقلك. (فلنسفك عليك حق … الحديث). المكاتب التجارية كل فترة تسوق محطات وهذا مصدر رزقهم وعليك أن تمحص الأمور بدقة قبل اختيار محطة إجازتك الداخلية أو الخارجية بشكل منفرد أو مع مجموعة سياحية.
ملحوظة:
١- قبل أن تحجز كفرد أو كمجموعة لأي فندق في موقع لا تجعل السعر أو صور الفندق الداخلية هي المعيار الأوحد والوحيد في عمل حجوزاتك. لطفًا ضع ميزان الخدمات بالفندق والدرجة التصنيفية للفندق في صف والموقع للفندق في صف ثان. لأن وجودك بفندق في منطقة مهجورة وبجانب كلاب ضالة ومقابر متناثرة ورجال مشردين أو اندية ليلية أو متعاطين لمخدرات وجسور متعددة سيفسد مزاجك ويفسد إجازتك ويثير قلقك. تذكر، أنت تريد أن ترتاح.
٢ – أتمنى من المكاتب السياحية المحلية خوض كامل تجربة السياحة لأية وجهة يروجون لها محليًّا بأنفسهم لتشخيص الخلل وإصلاحه.
