عدنان الغزال : الدمام
اختتمت الجمعية التعاونية السياحية في الأحساء برنامجها التدريبي التعاوني، الذي استمر 4 أشهر، بمشاركة 214 فتاة سعودية، بهدف تمكينهن من اكتساب خبرات عملية متقدمة في صناعة السياحة، وتطوير مهاراتهن في تصميم البرامج السياحية، وإدارة الفعاليات، والتسويق، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
11 حقيبة تدريبية متخصصة
وأوضح رئيس الجمعية شاكر العليو أن البرنامج تضمن 11 حقيبة تدريبية، شملت تصميم برامج سياحية مبتكرة تلبي احتياجات العملاء، إعداد الجداول الزمنية والتنسيق مع مزودي الخدمات، تنظيم الفعاليات من التخطيط إلى التنفيذ، إعداد تقارير تقييمية لتحسين جودة الخدمات، وضع استراتيجيات تسويق موجهة، والتواصل مع الشركاء، إلى جانب تحليل السوق وتحديد الشرائح المستهدفة، وتصميم حملات إعلانية مبتكرة، وإعداد وبيع الباقات عبر المنصات، وتنسيق خدمات النقل والسكن والتغذية، وجدولة مقدمي الخدمات، وتحديد المرشدين المناسبين.
وأضاف العليو أن المتدربات اكتسبن مهارات متنوعة، من أبرزها الإبداع في تصميم البرامج، إدارة الوقت، التعامل مع التحديات اللوجستية، تحليل البيانات السوقية، تنفيذ خطط تسويقية فعّالة، متابعة السوق والمنافسين، وقياس رضا العملاء.
تجربة تحاكي بيئة العمل الحقيقية
وبيّن العليو أن آلية التدريب اعتمدت على دمج المتدربات كموظفات ضمن فرق العمل في الوكالة، مع تكليفهن بمشاريع حقيقية تؤثر مباشرة في سير العمل، وإخضاعهن لإشراف ميداني من قبل مشرفات متخصصات، إضافة إلى تقييم شامل يستند إلى الإنجازات والمهارات العملية المكتسبة.
كما أتيح للمتدربات التعرف على أنشطة القطاع السياحي من خلال المشاركة في ورش العمل والجولات الميدانية.
جولات ميدانية وورش عمل
وتضمنت منجزات البرنامج حضور المتدربات لعدد من الفعاليات والورش، أبرزها: ورشة تعزيز قدرات المرشدين السياحيين، و«مراحل مشروع التعزيز ومخرجاته المتوقعة»، والمشاركة في ملتقى السياحة بالرياض، ومعرض سوق السفر السعودي، ومنتدى الاستثمار في الأحساء، وقمة التميز السياحي، إضافة إلى ورشة رحلة العميل، وورشة عمل أنظمة حجوزات الطيران.
وأكد العليو أن البرنامج يمثل خطوة نوعية في دعم مشاركة المرأة السعودية في القطاع السياحي، بما يتوافق مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 الرامية إلى تمكين الكفاءات الوطنية وتطوير صناعة السياحة كأحد محركات الاقتصاد. مزايا البرنامج العمل ضمن فرق متخصصة تحاكي الواقع المهني التفاعل المباشر مع خبراء السياحة والتسويق المساهمة في تنظيم فعاليات واقعية تنفيذ برامج تسهم في صقل المهارات المكتسبة المشاركة في أنشطة وورش عمل تمهد للدخول إلى سوق العمل
