بشائر: الدمام
استقبل صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية في مكتب سموه بديوان الإمارة اليوم الأحد رئيس القطاع الشرقي بشركة المياه الوطنية المهندس حمدي الشراري، الذي قدم لسموه تقريراً عن إنجازات القطاع الشرقي بشركة المياه الوطنية ومشاريعها والخدمات التي تقدمها لعملائها خلال الربع الأول من العام 2022.
وأكد سمو أمير المنطقة الشرقية أهمية متابعة المنظومة التشغيلية باستمرار وتطويرها والرفع من كفاءتها لتلبية الطلب المتزايد وتجويد الخدمة المقدمة للمستفيدين من سكان المنطقة على أفضل وجه.
وقدم المهندس الشراري عرضاً عن أعمال الشركة وكشف عن تقلص نسبة ملاحظات العملاء والشكوى بنسبة 42% مقارنة مع الربع المماثل من العام الماضي بعد تفعيل الدعم للمكاتب الأمامية لخدمات العملاء والدوائر الإلكترونية الخاصة بالفرع الإلكتروني ، والذي كان له الأثر الفعال في سرعة الاستجابة لمتطلبات المستفيدين من خدمات الشركة بالمنطقة الشرقية، مبيناً أنه تم تنفيذ أكثر من 15 ألف توصيلة منزلية للعملاء لربطهم بخدمات المنظومة المائية والبيئية في سعي حثيث لتقليص متوسط التنفيذ إلى 20 يوماً تحقيقاً لمستهدفات رؤية المملكة 2030.
وأضاف الشراري في الربع الأول للعام 2022م شملت مشاريع القطاع الشرقي الانتهاء من تنفيذ ثلاثة مشاريع بقيمة 52 مليون ريال، إضافة لإيصال خدمة المياه والصرف الصحي لـقرابة (1000) مستفيد جديد، وتنفيذ أكثر من (26000) متر طولي من الشبكات في المنطقة لتضاف إلى منظومتها المائية والبيئية بالخدمة، وتطوير شبكات المنظومة في عشرة أحياء ورفع الكفاءة التشغيلية بها ، والوصول بإنجاز 72% من المرحلة الأولى لمشروع ضاحية الملك فهد بالدمام بإجمالي أطوال قاربت (160 ) كيلو متر في حي الضاحية والفرسان، في الوقت الذي استعدت الشركة لطرح المرحلة الثانية من المشروع لخدمة الأجزاء المتبقية من هذا المخطط.
وقدم الشراري شكره لسمو أمير المنطقة الشرقية على دعمه لأعمال الشركة مما ساهم في تجويد الخدمات المقدمة للمستفيدين.
موقف من أداء شركة المياه الوطنية
من زمان ونحن في حي الدانه بالدمام ننتظر المياه المحلاة من اكثر من عشر سنوات ومتابعة من رجال الحي وتم طرق اكثر من باب لكن لم تزل المياه المالحة تنخر الاجساد وتصاب العيون بالجفاف والشعر بالانكماش والمواصير والحنفيات بالسواد والاخضرار وكثرة اتلاف المواصير بسبب عسر الماء وكانت في بعض الأحيان كانها مياه البحر وخصوصا إذا تم زيادة ضخ الماء بقوة في الحي ..
ولو تبحث في الحي تجد تسريب الماء من المواصير الارضية من قوة الضح وحتى إذا تم رفع بلاغ يتم اكثر من شهر ليتم الاصلاح واذا تم الاصلاح يضل الشارع بدون إصلاح لقد كانت معاناه وقلنا إذا تحولت شركة يكون العمل اكثر اشراقا واجمل لكن حتى الان لم نرى الا ارتفاع الفواتير ..كما يلزم تطوير في الخدمة وجارنا عنده تسريب من اكثر من شهر وهو يشرب تحت الارض لكن ينتظر الحل قلت له دع الماء في الارض يسقي الزرع وعلينا ان نحافظ على الماء لكن الشركة الوطنية تقول دع الماء في الشارع وسوف نصلحه متى تم ذلك اما الشارع وطبقة الازفلت سوف تكون مطبة صناعية بعدم السرعة ومن أجل تنبيه لتقليل السرعة في الحي ….
والسلام ختام نحو استراتيجية اكثر اشراقا ونأمل أن يتم تقسيم أداء الشركة من أهل التخصص ليرى بعينيه حقيقة ما يجري
واخيرا جعله الله في ميزان حسناتكم جميعا ودمتم بصحة وعافية
.